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    ※インターネットでのご注文受付は24時間行いますが、営業時間以外のご注文についての弊社内での処理は翌営業日となります。
  • 商品を確実にお届けするために、ご注文の際にはお名前・ご住所(マンション・アパート名)・お電話番号を必ず正確にご記入ください。 不備があり、ご本人と連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 会社・実家等へお届けの場合でもご自宅のご登録は必要となります。納品書は、ご登録者ご自宅へお送りいたします。
  • 人気商品など、ご注文が集中した商品が含まれる場合、お届けが遅れたり、売り切れとなる場合がございます。その場合、 お電話又はお買い上げ明細書でのご案内となります。ご容赦ください。
  • 商品の在庫状況などによりご注文数量を限定させていただく場合がございます。当社は、個人向け通販の為、 業者・小売店・団体様による大量のご注文はお受けいたしかねます。

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  • 手作り商品のため形状、容量が多少異なることがございます。
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お客様のご都合による返品・交換
イメージと異なる・気が変わった等のお客様都合による理由や、一度ご使用になられた商品の返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品の破損、汚れ、傷など当社の責任による返品・交換
  • 商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡のうえ弊社着払いの宅配便または郵便小包(ゆうパック)にて発送ください。
    商品の到着を確認後、お客様ご指定の銀行口座に返金(振込手数料は当社が負担)もしくは新しい商品を発送致します。
  • 各種お問い合わせ
    オンラインショップについて:koakoata.yukari@gmail.com
    広報・各メディア窓口:㈱メディカルインキュベーションシステム03-6453-8930(10時〜18時)koakoata@medical-i-s.co.jp

    お届けと送料について

    お届けについて

    • 商品の発送は、注文受付完了次第、弊社指定宅急便でお届けします。注文受付より原則7営業日以内に発送を予定しておりましが、祝日やGW,お盆休み、年末年始に関しましてはこの限りではありませんのでご了承いただけます様お願いします。 (但し、ご注文が殺到した場合、道路交通事情等によりお届けが遅れることもございますので、その際にはご容赦ください)。
    • 予約商品につきましてはホームページ上に発送予定日を掲載いたします。

    クロネコヤマトの送料について

       
    配送料について(税抜き)
     関東 - 東京、神奈川、千葉、山梨、埼玉、群馬、茨城、栃木 : 500円 
     信越・北陸 - 新潟、長野、富山、石川、福井 : 500円 
    中部 - 静岡、岐阜、愛知、三重 : 500円 
    関西・北東北 - 大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山、青森、岩手、秋田 : 600円 
     中国 - 鳥取、島根、岡山、広島、山口 : 700円 
     四国 - 徳島、香川、愛媛、高知 : 800円
    九州 - 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 : 900円 
    北海道 : 972円  沖縄 : 1,000円  
               
    代引き手数料について(税抜き)
    代金引換額が1万円未満の場合 : 300円 
    代金引換額が1万円以上~3万円未満の場合 : 400円 
    代金引換額が3万円以上~10万円未満の場合 : 600円 
    代金引換額が10万円以上~30万円未満の場合 : 1,000円 
     

    メール便について

    • 大変もうしわけございませんが、ただいまメール便の受付を一時中止しております。ご了承下さい。
    •     
    • ヤマト運輸のクロネコメール便にて送料160円でお届けいたします。ただし、紛失・不達時の保証が一切ございませんことをご了承下さいませ。
    • 配達員の手渡しではなく、郵便受け等への投函をもってお届け完了となります。
    • お届け日数の目安はこちらでご確認ください。>>>ヤマト運輸ホームページ
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    • お届け先の受領印はいただきません。
    • 配達日、配達時間の指定はできません。
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    • 確実な配送をご希望の場合は宅配便をご利用ください。
    • メール便をご利用いただける商品はPacificaのサニタイザーまたはネイル&ハンドクリームを最大合計5本迄ご購入の場合のみです。

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    • 各種お問い合わせ
    • オンラインショップについて:Koakoata online shop(10時〜18時)koakoata.yukari@gmail.com
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